芜湖局推进邮政普遍服务网点量化管理初显成效
发布时间:2019-09-03 来源:中国芜湖 发布开发区:安徽新芜经济开发区
为进一步落实《邮政普遍服务标准》,改善和提升辖区邮政普遍服务网点的服务形象、服务水平和服务质量,芜湖局通过加强指导、明确要求等措施,切实推进辖区邮政普遍服务网点量化管理工作,已初显成效。
一是明确要求,制定标准。印发《芜湖市邮政普遍服务场所量化管理指导意见》,从邮政普遍服务网点的人员、场所、业务、操作、档案、制度等方面制定详细的量化标准,并制作指导手册,便于执行落实。二是召开会议,明确任务。召开芜湖市邮政普遍服务场所量化管理政企研讨会,听取邮政公司对量化管理的建议,完善意见,推动落实。三是先期示范,稳步推进。在芜湖县进行示范建设,要求各网点按照量化管理的要求进行改造,并逐步推广,力争打造更多的量化管理样板间。四是加强督导,树立典型。制定芜湖市邮政普遍服务场所量化管理检查表,加强对示范网点的检查,对问题的整改进行指导,加强宣传推广。
芜湖局将在此基础上,大力推进全市邮政普遍服务场所量化管理工作,全面提升邮政普遍服务水平。