全面推动基层便民服务提档升级 王建华出席相关会议
发布时间:2026-05-29 来源:忠县人民政府 发布开发区:重庆忠县工业园区
5月21日,全县乡镇(街道)便民服务中心标准化规范化便利化建设工作推进会召开。县委常委、县政府常务副县长王建华出席会议并讲话。他强调,要把便民服务中心当“家”来建,把群众的诉求当自己的事来办,以更坚定的决心、更务实的作风、更有力的举措,全面推动基层便民服务提档升级。
王建华指出,各乡镇(街道)要提高政治站位,坚守为民初心,扎实推动便民服务中心“三化”建设落地见效,确保场所标准化、事项规范化、服务便利化,切实打通服务群众“最后一公里”。他强调,要高度重视“民呼我为”工作,坚持高位推动、闭环管理;要推动平台融合、主动化解矛盾,全力提升群众获得感。
会议明确,2026年底前全县完成10个便民服务中心标准化规范化便利化建设,2027年实现全县全覆盖。标准化方面,统一场所标识,理清事项清单,推行“白话式”办事指南;规范化方面,坚持执行首问负责、限时办结等制度,加强窗口队伍建设,严格落实“好差评”评价制度;便利化方面,推行“一窗受理、集成服务”,提升“一窗综办”服务效能,深化帮代办服务并向村社网格延伸。
会议通报了全县便民服务中心建设运行情况,并进行了相关业务培训。


