近日,美国安民汽车总部CEO Larry将两面写有“营商环境润企无声、精准服务助商有为”及“速应企需,纾困解难显担当;精筑产链,聚势赋能促腾飞”字样的锦旗送到开发区,点赞一直以来开发区热情、专业、高效的服务以及优质的营商环境,表达对开发区在企业发展过程中提供全方位服务的诚挚谢意。
安民汽车安全零配件(无锡)有限公司是IMMI独资公司,IMMI已经有60多年的业内领先经验,主营业务为设计、测试和制造先进的汽车安全系统,包括安全带、气囊、安全座椅等,作为全球化的跨国公司,IMMI为全世界的客户提供创新的安全解决方案,在北美、亚洲和欧洲都拥有制造基地。
企业落户以来,开发区党工委、管委会领导多次深入企业,倾听企业困难和诉求,持续做好“无事不扰、有呼必应”的营商服务,坚定企业发展信心。“开发区相关部门既当‘解题专家’帮我们破解各类难题,又做‘服务管家’提供全周期专业支持,让我们企业真切感受到了‘开发区速度’和‘开发区温度’。”安民汽车相关负责人感慨。
为及时准确了解企业的动态和需求,切实解决企业经营发展过程中遇到的困难,从2024年6月起,开发区启动了“百人千企”助企服务走访工作,明确了由开发区管委会主要领导挂帅,分管领导统筹,经济发展局牵头,街道及各部门(锡发集团)各司其职,全面做好企业联系服务工作的服务体系,成立“规上工业企业”“外资企业”“雏鹰、瞪羚、独角兽和高新技术企业”“限上批零 规上服务业企业”工作专班。截至2025年7月,开发区共开展5轮走访,覆盖1858家产业类企业,共收集企业诉求362件,所有诉求均已办结,诉求办结率达100%。
产业园区的服务品质关乎企业成长速度和园区整体竞争力。为推动产业园区高质量发展,开发区下属国有企业锡发集团在产业园运营板块成立了5个公司,分管各大园区载体。园区运营公司以“全周期陪伴、全方位覆盖、全链条赋能”为宗旨,从政策对接到生产保障,构建起一套有速度、有精度、有温度的服务体系。当企业入驻园区后,园区运营公司即开启全程陪伴式服务,通过常态上门问需、主动下访问忧,及时为企业做好政策申报、配套设施完善、场地修缮、扩产扩租等服务事项的帮办代办,并针对企业发展诉求,组织开展产业座谈会、需求对接会、政策解读会等活动,为园区企业搭建信息共享、便捷高效的服务平台。
企业服务无小事,服务企业无止境。开发区将始终以产业导向和企业诉求为根本出发点,通过深化服务改革、完善营商生态,精准对接企业关切,高效响应企业期待,切实解决企业难题,当好企业发展路上的“暖心伙伴”,与企业同心协力谱写高质量发展的崭新篇章。