近日，县委副书记、县长李宣到县信访局开展接访，听取群众诉求，面对面研究和解决群众反映的操心事、烦心事、揪心事。县委副书记、社会工作部部长瞿茂贤等参加。

　　接访从上午8时30分开始，李宣等县领导分三组接访群众。来访群众的诉求主要聚焦城市管理、农民建房、村庄建设、养老社保等事项。对于可当场决策的问题，李宣当即交办事权单位，要求第一时间予以解决；对于情况特殊复杂、无法当场决策的问题，也开诚布公地向群众作出详尽解释，明确告知后续工作打算，以坦诚相待缓解来访群众的焦虑情绪。既务实又亲切，既解决问题又解开“心结”，这是不少来访群众对此次接访的评价。

　　本次接访活动，李宣共计接待9批17名群众。“群众利益无小事。要做到不推不拖不扯，只要是合情合理的诉求，就要抓紧帮助解决。”接访间隙，李宣反复叮嘱在场的事权部门干部，要把来访群众当家人，把来访问题当家事，加强服务型机关建设，推深做实县领导接访工作，引导和带动全县各级各部门收集民情、倾听民声、维护民利、化解民忧，推动信访工作在法治化轨道上运行。要坚持举一反三，从具体问题中找出工作短板弱项，以小见大、由点及面健全完善长效机制，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变，让信访工作既有法治力度，更有民生温度。