7月18日，市委书记吴劲来到市群众来访接待中心，面对面听取群众诉求，现场推动信访问题化解。他强调，要深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委专题会议要求，带着责任、带着感情做好信访工作，依法依规解决好群众合理诉求，千方百计维护好群众合法权益，不断增强群众获得感幸福感安全感。市委常委、政法委书记龚健勇参加。

　　吴劲先后接待处理和研判调度了四批群众来访事项，涉及土地流转费兑现、原民办教师生活补助领取、小区管理等。吴劲详细了解相关情况，与属地和相关职能部门负责同志现场分析问题症结、研究解决方案。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，一定要依法依规、公平公正、及时妥善解决群众合理合法诉求，确保问题解决到位、矛盾化解到位。

　　接访中，吴劲强调，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众。要坚持以人民为中心的发展思想，始终站稳群众立场，认真倾听群众心声，主动回应群众诉求，并注重从个案办理中梳理共性问题，做到举一反三、标本兼治，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”。要持续改进工作作风，推深做实访企入村专题行动，扎实开展领导干部大接访活动，主动到群众反映强烈、矛盾比较突出、问题相对集中的地方去，抓好初信初访，攻坚积案化解，全力化解各类矛盾纠纷，最大限度把问题解决在基层、消除在萌芽状态。要大力推进信访工作法治化，坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作、破解信访难题，引导群众通过诉讼、仲裁、复议等法定渠道解决利益诉求。