9月13日，市委副书记、市长宁波开展信访坐班接待活动，面对面听取信访人诉求，实打实解决群众难题。市政府秘书长王志鹏参加。

　　在市信访局群众接待中心，信访人分别反映住宅小区房屋质量、民办学校发展等问题。宁波认真听取情况介绍和诉求，与属地管理部门、相关市直部门及律师代表共同分析案情事由，商议解决方案。他要求相关部门坚持以高度的政治责任感为群众排忧解难，依法及时就地解决群众合理诉求，为经济社会发展营造和谐稳定的环境。

　　宁波强调，信访工作涉及民生福祉、社会事业、经济建设等方面，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，也是检验和锤炼“为民办实事、为企优环境”工作水平的重要抓手。各级各部门要深入了解群众所需所盼，梳理排查各类问题矛盾，强化信访初访工作、落实首办责任制，以切实的举措增强工作前瞻性、做好源头预防，将矛盾化解在早、在小。要畅通信访渠道，运用互联网等多种办事平台“开门接访”，推动重点案件专班督办，加强跟踪问效，做到办结有时限、过程有记录、件件有着落。要针对信访工作中发现的重点问题、共性问题系统性分析根源和症结，切实找出工作中的短板弱项，不断查漏补缺，提升履职水平。要把抓实信访工作作为践行党的群众路线的过程，努力锻造一支对党忠诚、为民尽责、善作善成的信访工作队伍，不断开创信访工作新局面，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。