一是宣传到位。各街道、社区退役军人服务站通过微信工作群、居民会议、发放宣传材料、悬挂横幅等方式，多渠道、多形式宣传优待证申领条件、申请流程、所需佐证资料等要求，提高辖区退役军人优待证办理知晓率。同时针对个别服务对象特别关心关注的问题，建立问题台账，制作答疑手册，努力实现优待证办理宣传全覆盖。

　　二是审核到位。退役军人服务中心及街道工作人员重点对优待证申领材料准备、办理流程、系统操作、照片剪辑、常见问题处理等进行审核，提高退役军人优待证申请审核通过率，确保优待证申领制卡工作推进有序。

　　三是帮扶到位。按照“不漏一人、不落一册”的原则，建立优待证申领人员信息台账，通过询问、走访、微信等方式，分时段分批次办理，对于年龄偏大、行动不便、在外务工等服务对象，采取“敲门入户+集中办理”的方式办理，实现服务对象“少跑路”、“一次办”。

　　四是调度到位。成立优待证办理工作专班，退役军人服务中心、街道、社区指定专人负责，认真耐心解答退役军人提出的相关问题。建立优待证办理“周调度、月通报”制度，确保全区优待证办理进度逐月提高。

　　五是发放到位。在严格落实疫情防控措施的基础上，各街道联系合作银行采取集中激活或驻点激活的方式，集中发放优待证，实现优待证领取、激活一次办结。

　　截至8月底，经开区退役军人及其他优抚对象优待证申请率达95.25%，优待证制卡成功率达70.13%，全区优待证申领制发工作高效推进，工作进度位列全市前茅。