日前，在市医保局和市医保研究会统筹下，柯桥区长护险定点服务机构在兰亭成校举办全区首场公益性长护险居家照护专项技能培训，将专业实操技巧与医保政策精准送达居民家门口。

　　本次活动以“暖心长护 有我相助”为主题，紧扣失能家庭日常照料的诉求，分设政策宣讲与实操教学两大板块，让居民在家门口即可“懂政策、学技能”。

　　在政策宣讲环节，工作人员聚焦群众关切，围绕长护险的参保要求、待遇申领、等级评定及报销标准等内容进行条理化拆解。针对家属在业务办理中的疑难问题，工作人员现场答疑解惑，用通俗易懂的语言消除政策认知盲区，让医保福利真正“看得见、摸得着”。

　　实操教学则直击居家照料要点。培训师结合卧床及行动不便老人的照护场景，针对协助进食、穿衣、日常起居等高频护理操作，现场演示了省力且安全的标准化照护手法。同时，老师还“手把手”示范了标准海姆立克急救法，帮助家属直观掌握突发异物梗阻时的应急处置技能，切实提升家庭照护的规范性与安全性。

　　作为全区首场面向失能老人家属的公益照护培训，本次活动精准回应了群众的急难愁盼，不仅打通了长护险政策宣传的“最后一公里”，更补齐了失能家庭居家照护能力短板。