10月22日上午，宣城经开区召开新闻发布会，党工委委员、管委会副主任洪维向媒体通报宣城经开区为企服务情况，企业服务中心、产业发展中心负责人答记者问。安徽日报、安徽广播电视台、安徽法治报、安徽经济报、市场星报、新安晚报、宣城日报、宣城市广电台、中宣在线、宣城发布、宣城新闻网等媒体参加新闻发布会。

　　持续优化为企服务

　　全力打造一流营商环境

　　企业是开发区发展的根基，服务企业就是服务发展。宣城经开区作为全市工业经济的主阵地，始终聚焦“发展产业、服务企业”主责主业，牢固树立“实干争先、产业领先、企业优先、改革率先”工作理念，加强企业服务体系建设，着力构建一流的营商环境，让企业愿意来、留得住、发展好，共同推动宣城经济高质量发展。

　　着力构建“全生命周期”服务体系

　　让企业从落地到成长全程无忧

　　在企业前期入驻环节，着力打造“一站式”便捷服务。设立“为企服务大厅”，设置中介服务、要素保障、企业开办等7个综合窗口，针对企业注册登记、项目落地等前期环节，推行“一窗受理、集成办理”模式，为新入驻企业提供便捷高效优质的一站式政务服务环境，力求企业办事“只进一扇门、一次就办好”。为重点项目开辟“绿色通道”，提供“全程帮办”服务，让企业“少跑腿、好办事”。实行工业项目“极简审批”，创新推出“四证齐发”，最大限度压缩审批时间，做到项目“拿地即开工”，让企业轻装上阵。开展“寸土寸金”行动攻坚，目前已盘活低效闲置用地735.8亩，进一步保障招引项目用地需求。

　　在企业中期运营环节，着力搭建“全要素”保障平台。聚焦企业生产经营中的实际需求，积极构建涵盖要素供给、市场对接、技术支持等多领域的服务平台。要素保障方面，今年已为20余家企业协调解决电水气等问题，举办线上线下招聘活动超过60场，助企招工近4000人。市场对接方面，组织企业参加各类行业展会、供需对接会，龙华电子等14家企业在广交会上斩获意向订单2485万美元。技术支持方面，实施科技型中小企业、高新技术企业梯度培育行动，已培育有效高新技术企业117家，规上工业企业中高企占比达44%，居全市第一。积极搭建产学研合作桥梁，推动企业与高校、科研院所共建研发中心，助企攻克技术难题、提升产品竞争力。

　　在企业后期发展环节，着力提供“多元化”助企服务。针对企业转型升级、上市融资等需求，设立服务专班，提供定制化的政策解读、上市辅导等服务。积极推动企业智改数转，成功争创省数字化转型示范园区、先进制造业产业集群，实施完成企业数字化改造项目36个，项目总投资71.21亿元；培育省级以上智能工厂、数字化车间14个，省级区域型工业互联网平台1个；省级、市级绿色工厂分别有5个、9个。推出“创首保”“订单贷”“园区e贷”“在建工程贷”等差异化金融产品。今年以来，举办政银企座谈会、各类企业专项对接会10余场，推动银企达成意向融资超3.57亿元；协调解决企业融资问题30 余项，助企融资2.88亿元；参与设立宣城市徽元绿能贰号基金等11支产业引导基金，总规模达109.38亿元，推动41个项目落地，撬动投资17亿元。加大重点上市后备企业支持和服务，帮助益佳通公司在7月份完成股改，目前其它工作正在稳步推进中。

　　大力提升服务“精细化”水平

　　实现从“普惠服务”到“精准滴灌”转变

　　建立“一企一档”，实现“靶向服务”。对企业展开全面摸排，构建详细企业档案，详细记录企业的行业类型、规模、产值、用工状况等信息，形成动态更新的数据库。持续深化“雇员包保服务企业”机制，对园区328户投产企业和5户在建项目企业，实行包保联系全覆盖，要求包保雇员每月走访不少于一次，主动上门进行对接帮扶。举办2期专题培训班，进一步提升雇员服务企业的意识及能力。针对高新技术企业、中小微企业等不同主体，精准推送差异化政策。建立收集问题台账，明确责任部门与解决时限，实行“销号管理”。

　　破解企业堵点，推出“个性服务”。针对不同行业、不同规模企业的个性化需求，提供定制化解决方案。例如，在了解到新能源企业存在技能人才招引难问题后，组织开展“新能源行业专场招聘会”“技能人才对接会”等特色活动，精准匹配岗位需求，1283人成功入职，岗位涵盖技术工人、工程师、管理人才等。在了解到宣城研一新能源科技有限公司研发投入较大、流动资金存在缺口后，主动对接企业和银行，为该企业推荐办理“园区贷”“科技贷”共1000万元，极大缓解企业流动资金紧张问题。在得知原材料价格过高制约安徽华威铜箔科技有限公司的发展后，帮助企业积极对接铜陵有色铜冠铜材公司，提供供应链服务，预计年节省企业成本80万元。

　　运用数字手段，提供“便捷服务”。紧扣数字化、智能化，开展企业工业互联网诊断服务，目前规上企业数字化改造已经实现全覆盖，软件服务包推广应用106家，完成率超过90%，累计83家企业开展数字化诊断。推进政策“一键查询”、服务“一网通办”、诉求“即时反馈”，积极搭建园区“为企服务平台”，努力打造“政策一站查、诉求一键提、服务一网办”的线上综合服务枢纽。7月31日，宣城经开区“为企服务平台”正式上线，平台具备政策发布、申报等功能，集中发布各类惠企政策，将原本的串联审批改为并联审批，设定限时办结机制，切实提高政策兑现的时效性、便捷性，做到让数据多跑路、企业少跑腿。创新推出为企服务“中介超市”，帮助企业在签约、建设、生产等阶段提供更加便捷、高效的第三方服务，降低企业制度性成本。此外，利用微信公众号、企业服务群等渠道，及时发布政策信息、通知公告，在线及时答疑企业咨询，确保企业诉求得到快速响应。

　　致力于强化服务的“长效机制”

　　确保优质服务不是“一阵风”

　　而是“常态化”

　　完善政企沟通机制。全方位构建畅通、高效的互动渠道，形成“企业有诉求、政府有回应”的闭环。举办“主任接待日”活动8期、解决企业难点问题15个。创新举办“企业家沙龙”7期，园区175家企业参加，帮助企业获取更多产业发展资源。领导带头推行服务企业“三问六助”机制（即访企必问产值、问技改投入、问诉求，全力助企找订单、融资金、降成本、报项目、引人才、提效益）；今年以来，在该活动基础上，扎实开展“访企入村”专题行动，共收办解决企业诉求154个。

　　构建协同服务机制。形成“园区+多主体”协同服务格局，整合资源，形成合力，为企业提供更专业全面支持。例如，联合市市场监管局组织召开知识产权主题业务培训，关注企业知识产权保护需求，提供专利申请、维权援助等服务，保护企业创新成果。与建行、徽行、皖南农商行等金融机构建立银企对接长效机制，定期举办政银企座谈会、融资洽谈会，促进资金供需精准对接。与宠物产业新创投研习院合作，举办梦想秀场（天元杯）宠物产业新创投大赛，搭建园区宠物产业交流合作平台，进一步促进宠物产业的高质量发展。

　　健全考核监督机制。将企业满意度纳入部门和个人绩效考核，邀请企业对职能部门服务效率、服务态度、廉洁自律等方面的满意度进行评价，将考核结果与评优评先、绩效奖惩相挂钩。严格按照“谁审批谁监管、谁主管谁监管”的原则，明确监管主体，厘清监管职责。坚持“无事不扰、有求必应”，深入推行“综合查一次”，实施跨部门联合监管，实现“进一次门、查多件事”，严格规范公正文明执法。创新督查方式，畅通投诉渠道，为园区高质量发展提供更加有利的营商环境。

　　下一步，宣城经开区将继续以企业需求为导向，不断创新服务理念与方式，将服务工作做得更实、更细、更优，努力打造一流的营商环境，助力企业攀高登强、快速发展，为我市经济高质量发展注入强劲动力。