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虞山街道便民服务中心开展政务服务业务技能竞赛
发布时间:2021-01-14  来源:常熟市虞山街道  发布开发区:常熟虞山高新技术产业开发区

  为进一步提升虞山街道政务服务能力和服务质态,虞山街道便民服务中心组织街道、村(社区)两级政务服务工作人员开展业务技能竞赛,共有88名工作人员参加。

  本次竞赛活动分为甲、乙两组开展,甲组为街道便民服务中心全体工作人员,乙组为各村、社区便民服务站“全科社工”。竞赛采取闭卷笔试方式,甲、乙组分别以各自业务领域内综合知识为主,重点考察政治理论知识、政务服务规范、政务服务流程等业务知识,考察政策理解能力、问题解决能力、沟通协调能力、日常服务能力等。经过激烈的角逐,便民中心张培煜和西庄街社区唐琰分别荣获甲乙组一等奖。

  政务服务业务技能竞赛旨在进一步调动工作人员钻研业务、锤炼本领的积极性主动性,培养和造就一批岗位能手、业务标兵,努力营造爱岗敬业、争创一流的良好氛围,不断提升服务效能及推进“全科社工”服务体系,打造“全能型”全科服务,提高人民群众的获得感和满意度。

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