3月14日下午，区委书记王少峰到区住建委调研党建引领接诉即办工作，参加区住建委接诉即办工作调度会，详细了解区住建委对于诉求工单受理、办理、调度等工作开展情况。区委副书记底志欣一同参加调研。

　　在调度会上，王少峰听取了区住建委接诉即办工作机制流程的汇报，了解相关科室办件情况，与接诉即办主管领导和业务分管领导交流心得体会，共同破解工作难题。

　　王少峰强调，接诉即办是推进超大城市治理、服务市民群众的生动实践，区住建委党组班子要提高政治站位，把接诉即办作为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中办实事、解民忧的主抓手，牢记让人民生活幸福是“国之大者”，全力以赴抓好接诉即办各项工作落实。要充分发挥接诉即办工作专班作用，根据工作需求和特点，合理调配资源，加强重点科室干部配备，确保关键岗位人员支撑，健全督导机制。要强化工作机制，打好“4+4+5”接诉即办组合拳，即“早接件、晚会商、专班落实、社会监督”4项工作机制，“马上办、见面办、持续办、共同办”4种工作方法，“高频诉求人、高频诉求事、高频诉求地、失分案卷、季节性和阶段性诉求”5个工作重点。要层层压实责任，必须抓好“一把手”这个关键，发挥好领导干部的带头作用，每件诉求问题做到责任到人，针对诉求问题拿出明确的解决方案，时刻把群众安危冷暖放在心上。下一步，区城指中心要加强指导，规范工单办理，进一步提升接诉即办工作质效。

　　区领导高志庆、戴伟明及区有关部门负责人一同参加。